CAMERON MAURY

CDDI (un CDD d’Insertion) à temps partiel dans atelier d'insertion qui comprend une déchetterie professionnelle de revalorisation des déchets non-ménagers (PVC, bois, aluminium,…) ainsi qu'une ressourcerie.
La ressourcerie est lieu social et solidaire permettant aux particuliers de faire des dons d'objets qu'ils n'utilisent plus ou souhaitent s'en débarasser (vêtements/textiles/livres/CD/électronique/électroménager...). Les équipes de la ressourcerie s'assurent que les objets donnés puissent être réutilisés puis les trient et les remettent en vente au sein de la boutique au sein de la structure.

Mon activité à la déchetterie s'est déroulée de Septembre à Mars 2023. Celle au sein de la ressourcerie a débuté en Avril 2024.

Au sein de l’équipe du Plateau d’Assistance, je devais assister les clients dans leurs besoins en leur apportant un service de qualité. Cela se traduisait par :
• La réponse aux appels entrants des assurés et l’analyse de la situation dans laquelle ils se trouvent.
• L’organisation et la coordination des prestations d’assistance les plus adaptées que ce soit du dépannage/remorquage jusqu’au rapatriement, pour garantir la qualité du service et la satisfaction de nos clients.
• La consolidation du dossier informatique créé pour chaque situation et l’assurance de la bonne transmission des informations aux services concernés.
• Être à l’écoute et de démontrer un sens du service et un dynamisme qui rassurent les interlocuteurs.

Près de 2 ans de freelance (2020-2022) à effectuer des missions IT (management de données, développement et manipulation de CRM) et de missions web/e-commerce (création de site e-commerce, gestion de projet web) pour des TPE.


▷ Projet #4 - 1 an - Développement d’un mini-CRM sur-mesure automatisé en VBA qui récupère et migre des informations d’une page web vers une base de données (client : MARVAL WAY)
▷ Projet #3 - 1 mois - Rédaction de texte optimisé pour une page produit du site corporate (client : TECHNILEV)
▷ Projet #2 - 6 mois - Restructuration d’une base de données clients (24 000 entrées) + développement d’interfaces de recherche et d’ajout de fiches contacts sous VBA (client : MARVAL WAY).
▷ Projet #1 - 1 an - Conception d'un site e-commerce sur-mesure avec études / benchmarking pour une épicerie bio lyonnaise qui a ouvert ses portes fin 2020 (client : PATATE).

Au sein de la région Europe du Sud (France / Benelux / Italie / Espagne / Portugal) en B2B, j'ai accomplis les réalisations suivantes :

• Création & gestion de la page LinkedIn "Michelin pour les professionnels
• Partagé des tableaux de bord et reporting mensuel & trimestriel générés sous Excel et MicroStrategy pour analyser les performances de la page et identifier les sujets d'actualité
• Atteint +60% d'abonnés en 6 mois (objectif S1 2019 rempli) | +124% en 1 an
• Initié des business developers et des spécialistes produits/services aux dernières tendances et outils de communication numérique (Office 365, cloud storage, meilleures pratiques en ligne)
• Mis à jour des contenus digitaux selon les besoins exprimés par l'équipe du CEM (Customer Experience Manager).
• Rédigé un mémoire de recherche de +100 pages sur le e-marketing actuel appliqué chez Michelin en B2B

Au sein de la ligne business "Services & Solutions" (ex-Michelin solutions), j'ai accomplis les réalisations suivantes :

• Développé notre audience pour attirer des prospects et des prescripteurs ciblés.
• Assuré des veilles web + médias sociaux : identifié les sujets d'actualité, tendances, mots clés et hashtags liés à nos domaines et à nos segments de clientèle.
• Rédigé & publié des messages pertinents sur les médias sociaux (SMO)
• Amélioré notre référencement (SEO)
• Coordonné & collaboré avec nos partenaires externes (agences, journalistes spécialisés...)
• Conçu & organisé un site de stockage sous SharePoint contenant tous les supports de communication pour les équipes de marketing et de vente

Au sein de l’agence événementielle interne de vente-privée et rattaché au responsable de production événementiel, je travaillai en collaboration avec l’équipe créative (scénographes).
J'étais chargé des missions suivantes :

☑ Conception, organisation et réalisation technique d’événements, éditions et suivi de budgets
☑ Recherche de prestataires, négociation et relation avec les prestataires
☑ Gestion et suivi des plannings de production
☑ Gestion de la production des décors et achats matériels
☑ Gestion de la production des outils de communication (affiches, invitations), coordination logistique et transport
☑ Coordination des équipes techniques terrain, édition des feuilles de route,
☑ Suivi administratif (édition des bons de commandes, factures prestataires),
☑ Préparation du matériel et conditionnement, gestion et inventaires des stocks

☑ Type d’événements réalisés :
→ BtoB - cible : partenaires commerciaux, fournisseurs
→ BtoC - cible : membres vente-privée,
→ Communication interne - cible : salariés vente-privée,
→ RP / Community managers - cible : bloggeurs, journalistes.

En tant que Vice-Président du Bureau Des Élèves de l'ESC Clermont-Ferrand, j'ai développé & amélioré les compétences suivantes:
☑ Les gestion et le Management d'équipe (20 personnes dans le BDE)
☑ La gestion de Budget important (+ de 110 000€)
☑ Négociation de contrats
☑ L'organisation Interne et Externe
☑ Organisation d'événements allant jusqu’à 1200 personnes
☑ Partenariats
☑ Gestion de crise et imprévus de dernière minute
☑ Sens des réponsabilités

Le BDE ESC Clermont, en plus de faire le lien entre les étudiants de l'Ecole de Commerce et son administration, a pour qualité de représenter l'ESC Clermont et d'en animer la vie étudiante.

Le BDE regroupe plusieurs associations:
- Le Bureau des Sports
- Le Pôle Culture
- Le Pôle Humanitaire

La vie associative de l'école détient d'autres pôles:
- Le Bureau de la Création
- Le Pôle Business
- Ainsi que la Junior Entreprise de l'Ecole, SEGMA

YGAP is an entirely volunteer based, not-for-profit organisation that provides an avenue for individuals to become involved in international development. YGAP enables volunteers to join innovative, collaborative and practical initiatives by combining their unique networks, specific vocational skills and common ambition of fighting poverty. Through field-based partnerships, YGAP aims to ‘bridge the gap’ between the aspiration vulnerable children have for an education, with the opportunities available to them. In our work across universities and corporations, YGAP’s vision is to become an outstanding source of inspiration and opportunity for all involved.

Mission
YGAP's mission is to offer dynamic and practical opportunities for young, local volunteers to become involved with international development.

Vision
YGAP's vision is to inspire and mobilize passionate individuals to utilize and enhance their skill sets in a capacity which supports global efforts to eliminate extreme poverty.

My review :
Volunteering for the YGAP Foundation by helping mostly in the development of the 5cent & the Polished Man campaigns.

CDD au sein de l'entreprise d'ACTA Assistance. Société dévouée à l'assistance bord-de-route par plusieurs partenariats (GWF, ARVAL, GM, JLR, Tesla, Auto-partage... et autres).

Travail destiné à l'amélioration du relationnel avec le monde des commerciaux. Trouver les bons termes, être efficace & rapide en même temps. Anticiper les besoins du bénéficiaire en panne.

Hôte durant le festival des Lumières (session 2013) à la Halle Tony Garnier à Lyon.